Conheça a Jacque - Nova forma de atendimento do Siconfi
A Secretaria do Tesouro Nacional acaba de lançar uma nova forma de comunicação para que você possa obter informações sobre o Siconfi. Trata-se da atendente Jacque, atendimento virtual que visa proporcionar mais celeridade ao atendimento de dúvidas sobre os diversos assuntos envolvendo o sistema.
O novo atendimento faz uso da inteligência artificial, por meio do processamento de linguagem natural, que é uma tendência mundial, o que permite melhor compreensão do diálogo e um atendimento mais eficaz, contribuindo com a melhoria no atendimento aos usuários.
Nessa primeira fase do projeto, serão tratados alguns assuntos como por exemplo Matriz de Saldos Contábeis, cadastro ao sistema, procedimentos e dúvidas sobre assinatura das declarações e alteração de periodicidade no sistema. Gradativamente, outros assuntos serão incluídos, com o objetivo de aprimorar cada vez mais o atendimento.
A ferramenta está disponível no link "Posso ajudar" no canto inferior direito do site.